-----------------------------------------------------------------------------------------

1、问：你们在收到我的汇款之后，什么时候才会寄出我的教材呢？
　 答：我们在收到您的汇款之后，会马上为您开课同时为您寄出书籍与相关资料。

2、问：如果将书搞丢了，是否还可以只购买教材？
　 答：可以。（另加收%15邮寄费用）

3、问：如果我考过了MCP，现在要报MCSE的话，还需多少费用？
　 答：1100元（中文）。

4、问：现在我想报MCSE，但一时拿不出那么多钱，应该怎么办？
　 答：可以先报MCP（2152A，2154A）。

5、问：如果我有学生证，现在要报三门，可不可以享受两次优惠？
　 答：不可以，凭有效证件一人只能享受一次优惠。

6、问：你们说已将教材寄出一个星期了，但我还没有收到该怎么办？
　 答：1、可以登陆网校后邮寄查询中查找您的挂号印刷品号码，然后去邮局进行查找；
　　　 2、查询时要告诉邮局工作人员：a、种类：挂号印刷品；b、号码：XXXX；c、是从重庆至XX（比如：北京）的；可能就会查到你的教材了。